Letecké spoločnosti za 4 roky: 275 miliónov v pokutách

Za posledné štyri roky sa leteckým spoločnostiam uložilo pokuty presahujúce 275 miliónov dolárov. Komerčné letectvo zvyčajne nie je sektor, ktorý by sa mohol sám regulovať. Zákazníci zriedkakedy dokážu formovať zmeny svojim kolektívnym vplyvom cez peňaženky. Hlavnou silou, ktorá zabezpečuje spravodlivé zaobchádzanie pasažierov zo strany leteckých spoločností, sú vládne orgány.

Ministerstvo dopravy USA v posledných rokoch intenzívne pracovalo na posilnení ochrany spotrebiteľov v letectve, a to vrátane nariadenia, ktoré vyžaduje automatické refundácie pri zrušeniach a významných meškaniach. Avšak toto nebolo výsledkom proaktívneho prístupu federálnej vlády. Letecké spoločnosti umožnili hrozné praktiky, ktoré viedli k pokutám v stovkách miliónov dolárov.

Tu sú najohavnejšie prípady, ktoré sa počas tohto obdobia udiali: